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USER_NAME 님
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답변완료
마감이 원래 다른건가요?
- 침구
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- 이은욱
- 010-5621-1224
안녕하세요.
12월 29일 롯데백화점 부산본점에서 행사중인 상품을 구매했습니다.
세탁 후 사용하려보니 마감이 다른데 정상상품인가요?
품명 : AX그레디
단품명 : 목화워싱스프레드
규격 : 245*24
12월 29일 롯데백화점 부산본점에서 행사중인 상품을 구매했습니다.
세탁 후 사용하려보니 마감이 다른데 정상상품인가요?
품명 : AX그레디
단품명 : 목화워싱스프레드
규격 : 245*24
답변내용
안녕하세요 고객님~ 알레르망입니다.실물 확인 후에 불량 여부 판정이 가능하므로 구매하신 매장에 방문 부탁 드립니다.
그러나 같은 품목이라도 시기에 따라 디자인이 변경되는 경우도 있으므로 일반적으로 디자인이 다른 경우 불량으로 판단되지는 않습니다.
(원단 손상, 이염 등 변색, 봉제 불량 등이 보인다면 제품 불량으로 판단 되는 경우가 있으나 혹시 고객님께서 창고 행사 중인 제품을 구매하셨다면 이로 인한 교환 환불은 불가합니다 . 참고 부탁드려요)
감사합니다. 좋은 하루 보내세요~